Come pago?
Con carta, tramite Stripe. Start è un pagamento unico. Essential e Complete sono abbonamenti: al mese, con il primo mese offerto alla tua prima sottoscrizione di un pacchetto mensile, o all’anno, pagato in una volta alla sottoscrizione.
Che cosa contiene Complete, esattamente?
Tre cose in un solo programma. L’allenamento: il tuo piano, costruito dalle tue risposte, rivisto da una persona e adattato strada facendo. L’alimentazione: carboidrati, liquidi e sodio ora per ora, il protocollo per misurare la sudorazione, l’allenamento dello stomaco integrato nei tuoi lunghi. E la gara vera e propria: passaggi obiettivo per tratto, organizzazione dei ristori, scenari A, B e C, e un briefing che ti fa percorrere la gara in anticipo. L’analisi automatica dei dati del tuo orologio arriva presto.
Posso interrompere Essential o Complete quando voglio?
Sì. Senza vincoli, senza preavviso, senza dover dare spiegazioni: disdici da “Il mio abbonamento”, nella tua area atleta, oppure con una semplice email. L’abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo in corso (o del mese offerto), poi si ferma. Niente si rinnova senza che tu ne sia avvisato.
Perché Start non è in abbonamento?
Perché Start è un piano tipo che ti consegniamo una volta e che poi segui da solo. Non c’è nulla da far durare: paghi una volta e il piano resta tuo. Per un piano che si aggiorna, scegli Essential.
Che cosa è davvero offerto il primo mese?
Tutto il pacchetto scelto, Essential o Complete. Se smetti prima della fine del primo mese, non paghi nulla. Il primo mese è offerto alla tua prima sottoscrizione di un pacchetto mensile (un acquisto Start non conta); l’abbonamento annuale non ha mese offerto: si paga in una volta, alla sottoscrizione. Al mese, se ti riabboni, salvo riattivazione dopo un’interruzione, se non ti è ancora stato consegnato alcun piano, la prima scadenza viene addebitata alla sottoscrizione.
Al mese o all’anno?
L’anno costa meno: corrisponde a meno di dodici mensilità, pagate in anticipo. Il mensile costa di più su un anno, ma si disdice a ogni scadenza. Una preparazione per la maratona dura raramente meno di cinque mesi.
Posso avere un rimborso?
Se cambi idea prima che iniziamo a costruire il tuo piano, ti rimborsiamo per intero. Se il piano di Essential o di Complete non può essere preparato prima della sua prima consegna — per esempio se non hai dato il consenso al trattamento dei tuoi dati sanitari —, l’abbonamento viene interrotto se entro quarantotto ore non cambia nulla, ti viene rimborsato tutto quello che hai pagato, e lo riattivi quando il tuo piano può essere preparato. Start non richiede alcun dato sanitario: questa situazione non lo riguarda. Negli altri casi si applicano le nostre condizioni di vendita.
Posso cambiare pacchetto?
Sì. Da Start passi a Essential o a Complete dalla tua area: le tue risposte vengono riprese. Tra Essential e Complete, o per passare dal mese all’anno, disdici il tuo abbonamento da “Il mio abbonamento”; alla fine del periodo in corso, sottoscrivi il nuovo pacchetto dalla tua area. Niente viene fatturato due volte.
In quale valuta?
I prezzi sono in euro su questa versione e in dollari USA sulla versione inglese.
